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Termos de Serviço

Última revisão: 19 de setembro de 2026.

Nota de trabalho: este é um primeiro rascunho, escrito a partir do que a aplicação faz de facto. Não substitui revisão por um advogado antes de ser tratado como versão final e vinculativa.

1. O que é a Explicapp

A Explicapp é um software de gestão para centros de explicações e centros de estudo, disponibilizado pela Etera. Cada centro tem a sua própria área, com a sua marca e o seu domínio.

2. Período de experiência

Um centro novo tem um período de experiência, sem custos e sem cartão de crédito, indicado no formulário de registo. Se o centro não for aberto às famílias dentro desse prazo, é avisado, depois suspenso, e os dados são apagados ao fim de um período de graça adicional.

3. Subscrição

Depois da experiência, continuar a usar a Explicapp implica uma subscrição paga, com o preço e as condições publicados em explicapp.etera.pt/#precos no momento. Nenhum valor é cobrado automaticamente sem o centro escolher um plano — entramos em contacto para ativar a subscrição.

4. O que o centro é responsável por fazer

  • Assegurar que a informação sobre os seus alunos e encarregados de educação é exata;
  • Cumprir as suas próprias obrigações fiscais e de faturação;
  • Obter os consentimentos de proteção de dados devidos junto das famílias — a Explicapp regista-os, mas quem os pede e é responsável por eles é o centro;
  • Não usar a plataforma para fins ilegais ou para dados de menores fora do contexto de explicações e ensino.

5. O que a Explicapp não faz

A Explicapp não emite faturas certificadas diretamente — essa emissão passa pelo software de faturação que o centro escolher, certificado pela Autoridade Tributária. A Explicapp também não decide nem aconselha sobre o enquadramento fiscal do centro.

6. Disponibilidade e alterações

Trabalhamos para manter o serviço disponível, sem garantir disponibilidade ininterrupta. Estes termos podem ser atualizados; alterações relevantes são comunicadas aos centros ativos.

7. Contacto

geral@etera.pt