Política de Privacidade

1. Quem trata os dados

A Explicapp é um produto da Etera. Esta política cobre os dados tratados pela plataforma: o registo à experiência e a conta de acesso ao backoffice de um centro.

Os dados de alunos, encarregados de educação e professores de um centro concreto são tratados por esse centro, como responsável pelo tratamento — a Explicapp processa-os em nome dele, como subcontratante. O regulamento de proteção de dados de cada centro está no site desse centro.

2. O que recolhemos ao registar um centro

Ao preencher o formulário em /experimentar:

• Nome do centro e endereço escolhido;
• Nome, email e telefone de quem regista;
• Endereço IP, no momento do pedido, para prevenir abuso do formulário.

Servem para criar e contactar sobre a conta de experiência. Não são usados para publicidade nem cedidos a terceiros para fins comerciais próprios.

3. Conservação

Um pedido de experiência não confirmado é apagado ao fim do prazo de verificação do email. Uma conta de centro fica enquanto o centro estiver ativo; ao terminar, os dados são exportados a pedido e apagados — exceto registos que a lei fiscal obrigue a conservar mais tempo.

4. Com quem partilhamos

Com prestadores que tratam dados em nosso nome para a aplicação funcionar: alojamento e infraestrutura, envio de email transacional e, quando o centro os configura, o software de faturação e o gateway de pagamentos que esse centro escolheu. Nunca vendemos dados nem os usamos para publicidade de terceiros.

5. Os seus direitos

Acesso, retificação, apagamento e portabilidade dos dados que a plataforma trata diretamente. Para dados tratados por um centro em concreto (alunos, encarregados), o pedido é a esse centro — a Explicapp ajuda-o a cumprir, mas não decide em nome dele.

Para exercer estes direitos junto da Etera, escreva para geral@etera.pt.

6. Cookies e armazenamento local

Usamos apenas o estritamente necessário para a sessão de acesso funcionar — nenhum cookie de analítica ou publicidade de terceiros nesta página.